INFORMATIONEN BEZÜGLICH COVID-19:
Öffnungszeiten Kartenbüro:
WERTES PUBLIKUM!
AUFGRUND DER BEHÖRDLICHEN SCHLIESSUNG IM ZUGE DER CORONA MASSNAHMEN IST DAS KARTENBÜRO NUR EINGESCHRÄNKT VON MONTAG BIS FREITAG VON 12:00 BIS 15:00 UHR AUSSCHLIESSLICH TELEFONISCH ERREICHBAR.
Abwicklung:
1.) Verschobene Veranstaltungen: bereits gekaufte Karten behalten die Gültigkeit. Ein Umtausch des Tickets auf den neuen Termin ist nicht notwendig. Auf unserer Homepage finden Sie eine laufend aktualisierte Liste der Veranstaltungen, für die bereits Ersatztermine fixiert werden konnten. Falls Sie den Ersatztermin nicht wahrnehmen können/wollen, werden auf Wunsch Gutscheine gem. der Bestimmungen des Kunst-, Kultur- und Sportsicherungsgesetzes ausgestellt (siehe auch Punkt 2).
2.) Veranstaltungsabsagen/Ticketrückgabe: auf Basis des Kunst-, Kultur- und Sportsicherungsgesetzes erfolgt keine Rückzahlung, sondern die Refundierung erfolgt in Form von Gutscheinen (bis zu einem Wert von € 70.-/Ticket). Diese Gutscheine können bis 31.12.2022 in jener Verkaufsstelle eingelöst werden, in der das Ticket erworben wurde. Die Gutscheine sind übertragbar. Im Falle der Nichteinlösung kommt es nach dem 31.12.2022 auf Wunsch des Kunden zur Auszahlung.
Tickets können nicht nach stattgefundenem Ersatztermin umgetauscht werden!
Über die neuen Entwicklungen des Theater- und Veranstaltungsbetriebs, sowie die Sicherheits-Vorkehrungen werden wir Sie auf unserer Website laufend informieren.
Bitte beachten Sie die 3G-Regel und die FFP2-Maskenpflicht, sowie die derzeit gültigen Abstandsregeln.
Es gibt KEINE Testmöglichkeit vor Ort!
