INFORMATIONEN BEZÜGLICH COVID-19:
• Ab 19.11. gilt gemäß der neuen Verordnung für Wien im Metropol die 2G plus-Regel (geimpft oder genesen + PCR-Test).
• Daher gilt KEINE Maskenpflicht bei Veranstaltungen mehr.
• Bitte weisen Sie beim Eintritt eine gültige Bescheinigung über Ihren COVID-19-Gesundheitszustand (Impfzertifikat oder Genesungsbescheid) gemeinsam mit einem gültigen PCR-Testergnis und Ihren Eintrittskarten vor.
• Die 2G plus-Regel gilt für alle Besucher*innen ab 16 Jahren.
Für schulpflichtige Kinder ab dem 6.Lebensjahr gilt der Ninja-Pass als Eintritt und für 12-15-jährige die 2,5G-Regel (genesen, geimpft oder PCR-getestet).
Geimpft:
Ab dem 6.12.2021 gilt eine abgeschlossene Impfserie nur mehr 270 Tage ab dem Zweitstich.
Nach dem 3.Stich ist eine Impfserie wieder für 360 Tage gültig.
Bis 6.12.2021 gilt eine Übergangsfrist, wo mit dem 1.Stich und einem PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden) der Zutritt gewährt wird.
Genesen:
Ein Genesungszertifikat und ein Absonderungsbescheid haben für 180 Tage Gültigkeit. Ein Antikörpertest hat keine Gültigkeit mehr!
Ab 19.11.21 ist zusätzlich ein PCR-Testergebnis (Gültigkeit 48 Std) für den Eintritt notwendig!
Antigen-Tests haben keine Gültigkeit mehr.
Bitte kommen Sie rechtzeitig vor Vorstellungsbeginn ins METROPOL und beachten Sie, dass es auf Grund der aktuellen Einlassregelungen zu Verzögerungen kommen kann.
Vielen Dank!
Ihr Metropol-Team
Abwicklung Ersatztermine/Ticketrückgabe 1.) Verschobene Veranstaltungen: bereits gekaufte Karten behalten die Gültigkeit. Ein Umtausch des Tickets auf den neuen Termin ist nicht notwendig. Auf unserer Homepage finden Sie eine laufend aktualisierte Liste der Veranstaltungen, für die bereits Ersatztermine fixiert werden konnten. Falls Sie den Ersatztermin nicht wahrnehmen können/wollen, werden auf Wunsch Gutscheine gem. der Bestimmungen des Kunst-, Kultur- und Sportsicherungsgesetzes ausgestellt (siehe auch Punkt 2).
2.) Veranstaltungsabsagen/Ticketrückgabe: auf Basis des Kunst-, Kultur- und Sportsicherungsgesetzes erfolgt keine Rückzahlung, sondern die Refundierung erfolgt in Form von Gutscheinen (bis zu einem Wert von € 70.-/Ticket). Diese Gutscheine können bis 31.12.2022 in jener Verkaufsstelle eingelöst werden, in der das Ticket erworben wurde. Die Gutscheine sind übertragbar. Im Falle der Nichteinlösung kommt es nach dem 31.12.2022 auf Wunsch des Kunden zur Auszahlung.
Tickets können nicht nach stattgefundenem Ersatztermin umgetauscht werden!
Über die neuen Entwicklungen des Theater- und Veranstaltungsbetriebs, sowie die Sicherheits-Vorkehrungen werden wir Sie auf unserer Website laufend informieren.
